Perguntas Frequentes
Onde encontro o código de autenticidade?
O código numérico de 6 dígitos encontra-se no cartão de cartão kraft com holograma, preso à sua peça junto à etiqueta de composição.
O sistema indica que o meu código não é reconhecido.
Se o código não for reconhecido, é provável que não se trate de um exemplar original. Contacte-nos via formulário de colaboração, anexando fotografias detalhadas.
Posso verificar a minha peça mais do que uma vez?
Sim. No entanto, por razões de segurança, o nosso sistema regista o número de verificações de cada código para deteção de anomalias e prevenção de fraudes.
Como limpar o canvas encerado?
Utilize apenas um pano húmido com sabão neutro. Nunca lave à máquina. Deixe secar ao ar livre.
A pele natural necessita de tratamento?
Recomendamos a aplicação de um bálsamo para pele natural uma vez por ano para manter a flexibilidade e reavivar a cor.
Onde posso adquirir peças Vasco & Gama?
Os nossos exemplares estão disponíveis em lojas selecionadas em Portugal e no estrangeiro.
A marca vende online?
A nossa presença digital é estritamente institucional. O comércio eletrónico oficial encontra-se em preparação.